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2020年第三季度保险消费投诉36754件 环比增长8.96%
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据银保监会网站消息,银保监会消费者权益保护局近日印发了2020年第12号关于第三季度保险消费者投诉情况的通知。2020年银保监会及其派出机构受理的季度保险消费者投诉情况。通知指出,2020年第三季度,银保监会及其派出机构共受理和转发涉及保险公司的保险消费投诉36754件,比上季度增长8.96%。其中,涉及财产保险公司的案件16895件,环比增长4.29%,占总投诉量的45.97%;涉寿险公司案件19895件,环比增长13.27%,占比上升。

占投诉总数的4.03%。人保财险、平安产险、太平洋财险位居投诉量前三的财险公司。平安人寿、太平洋人寿和中国人寿是投诉量排名前三的寿险公司。资料图:银保监会。

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中新社记者贾天勇报道,2020年第三季度,财险公司1亿元保费的投诉中位数为6.22/10亿元,1万元保单的投诉中位数为0。0 例/10,000;每亿元保费人寿保险公司投诉数中位数为22.9件/亿,万件保单投诉数中位数为0.25件/万件,每万人投诉数中位数为0.09件/百万件人次。伊阿。

财险、阳光信用、安信财险以亿元保费投诉额位列财险公司前列。苏黎世、安华农险、国元农险的保单投诉量均位居财产保险公司前列。和谐健康、人民健康、瑞泰人寿1亿元保费投诉名列寿险公司前列。

新美互惠、北京人寿、瑞泰人寿的保单投诉10000件位居寿险公司前列。宏康人寿、招商信诺、中美联泰均以万件投诉量居寿险公司前列。

通知指出,涉及财产保险公司理赔纠纷投诉11227件,占总件数的66.45%。财产保险公司的投诉;销售纠纷投诉2606件,占比15.42%。在财产保险公司中,人保财险、平安产险和太平洋财险的理赔纠纷最为突出。

在财产保险公司中,人保财险、平安产险和众安在线的销售纠纷投诉最为突出。财产保险公司机动车保险纠纷投诉9090件,占财产保险公司投诉总数的53件。

0%;保障保险纠纷投诉3289件,占比19.47%。在财产保险公司中,人保财险、平安财险和太平洋财险对机动车保险纠纷的投诉数量最为突出。

人保财险、平安财险、宜安财险的担保保险纠纷投诉数量在财险公司中最为突出。安妮。通知指出,寿险公司涉及理赔纠纷投诉3052件,占寿险公司投诉总数的15.37%;销售纠纷投诉8166件,占比41.12%。

在人寿保险公司中,人民健康、中国人寿和太平洋人寿的理赔纠纷最为突出。平安人寿、中国人寿和太平洋人寿的销售纠纷投诉在寿险公司中最为突出。寿险公司普通寿险纠纷投诉7881件,占寿险公司投诉总数的39.68%;大病保险纠纷投诉4163件,占比20.96%。

平安人寿、中国人寿和太平洋人寿是寿险公司中最常见的人寿保险纠纷投诉。平安人寿、新华人寿、太平人寿对疾病保险进行整改。�� 体积。

在人寿保险公司中,诉讼最为突出。编辑:张开新。


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